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从卢美美事件看媒体与企业的坎

发布时间:2021-01-21 14:45:21 阅读: 来源:金属盒厂家

从“卢美美”事件看媒体与企业的“坎”

改革开放以来,中国企业特别是民营企业经历了一段高歌猛进的时代,企业家被奉为时代的英雄。可如今当年的英雄都在商业环境、商业模式、同业竞争、客户关系、合作伙伴关系等方面遇到一些麻烦和挑战,遭遇了对企业和个人来说都堪称凶险的坎。其实总结起来人们会发现,岂止是他们现在遭遇到坎,实际上在他们创业和企业成长过中,经历过多少坎坷!然而英雄就是英雄,读者诸君可从丛书中看到,企业家们如何审时度势,因势而变,化危为机,终于逢凶化吉,迎来了发展的春天。  总结和反思这些企业经历的一道道坎,不仅对企业管理者是有意义的,其实对媒体人而言何尝不是如此。我深深的感到,健康宽松的舆论环境对企业的发展是多么重要啊!企业是现代经济社会发展载体,媒体与企业是真正的鱼与水、皮与毛的关系。皮之不存,毛将焉附?没有水鱼怎么活?但一些媒体在处理与堪称衣食父母的企业的关系时,缺乏职业精神,急功近利,造成许多悲剧,致使一些很有希望的企业没有喘息的机会,过早的凋谢了。媒体经常被称为“无冕之王”,因为话语权及放大影响力的权力都掌握在媒体手中,相对而言,企业就是一个弱势群体。因此我们媒体人是不是应该在履行监督责任的同时,要特别的慎重,本着爱护的精神去营造一个良好的舆论环境?  利益媒体之怪现状  媒体的舆论监督作用是毋庸置疑的,很多具有崇高职业精神的媒体人敢于弘扬正气,揭露黑恶势力, 勇敢地揭露三聚腈氨、地沟油、瘦肉精,他们赢得了社会的掌声和尊敬;但也有记者对自己掌握的公权力进行寻租,这样逐利就成为他们的首选,媒体公信力、职业操守都退居次要地位。  在一个企业家论坛上,一位企业家这样说:“朋友们,就是惹黑社会也别惹媒体!一家企业,一个品牌,咱们奋斗10多年不容易,因为得罪媒体就会毁于一旦,要多加注意!”,还有一位企业负责人讲,他们对记者是既爱又恨,一方面希望他们能妙笔生花,多为企业说几句好话,把他们的产品通过媒体传达出去;另一方面他们又不敢得罪,对媒体记者好好“供着”,因为稍有不慎,一篇负面报道就足以让公司“倒大霉”。收到企业“好处”就歌功颂德,收不到好处就要“揭黑幕”,这样必然导致传媒公信力的严重缺失。  如果媒体对企业说了不负责任的话,许多企业都会选择吃个哑巴亏,递点钱做点广告,或发点软文消除影响,很少有企业敢去告媒体,于是企业界就有了这样的现象:“同行说你坏话你可以告他诽谤,但媒体歪曲报道却不敢得罪,媒体也不用负任何责任!”  企业做大了,公关部门往往都遇到过这种情况:有媒体联系说“我们收到了对你们产品的投诉,是不是可以沟通一下”,如果接待他们,他们会拿出一系列需要企业出钱的方案,如果得罪了媒体,自然不会让你有好果子吃。总之,电视媒体有电视媒体的权力,平面媒体有平面媒体的权力,网络媒体有网络媒体的权力。对此,一位企业负责人说:“我们吃过这方面的亏,我们没有答应一家地方网络媒体的广告方案,他找出一篇我们公司几年前的负面报道,在他们网站首页放了好几天。现在只要媒体找上门,我们都有专项资金打发一下。”  一些媒体派往地方的记者站也成了业务部门,有些驻地方的记者打着主管部门的名义,打着舆论监督的旗号,专门到地方政府、部门或企业等找问题。发现问题后,他们不写批评报道,而是直接找相关单位要求“采访”和“审稿”。显然,他们的目的并不是要促成问题解决,而是把发现的问题当成出价筹码,张口动辄就是几万。或让有关单位出钱做广告,或干脆直接把钱装入自己的腰包。有些地方和单位害怕媒体曝光,也愿意出钱将事情“平息”。  企业也是弱势群体  在大众的眼里媒体总是有着光辉、正义、阳光、道德一面,大众对媒体也有一定的信任度。可是一位资深的公关人士另有看法,他深有感触地说:“媒体好像是”上下两片嘴,正反都有理“。对于企业,都见”锦上添花“,不见”雪中送炭“。当你花开正盛时,媒体可以把你捧上天;当企业陷入漩涡时,墙倒众人推,似乎所有媒体都恨不得落井下石,把你打入地狱。”本来同样一件事情,可以有赞扬的角度,也可以有批判的角度;现在的现象是或者收了企业的钱,把人夸得跟花儿似的,或者看你要倒霉的了,就一通臭骂,骂成臭狗屎。  史玉柱总结当年巨人成败时说:“”当年是媒体把我搞死了,搞休克了。1997年初,我们的净资产还有两个多亿,媒体突然一说巨人破产了,其实我到现在也没破产,然后再造几个谣说,史玉柱的护照已经给扣押了,又说,巨人大厦已经停工了。“史玉柱后来说,其实很多报道是不实的,有夸张成分,但媒体这一报道,情况马上变了,一下子整个公司就运作不了了。”没有永远的朋友,没有永远的敌人,只有永恒的利益,当史玉柱投入一个亿做广告时,都吹捧其神奇功效,一说不好,所有媒体都会跟风而至,成了新闻围剿。多年以后,在回忆为什么运作脑白金却不敢用自己的名义去注册的时候,史玉柱说出了心里话--怕债主,怕媒体。  最近在风口浪尖上的中非希望工程事件也是如此。之前“中非希望工程”在京正式启动,近百家媒体热情歌颂说“爱不分国界”。同样的一个卢星宇,媒体可以评价为“全球青年领袖”,说善与美最为人爱。可现在风向一转,所有的媒体都赶过来给人家一锤,颇有文革时的粗暴作风。卢星宇就是卢星宇,怎么又成了“卢美美”?郭美美和卢星宇怎么比较?没有可比性。卢星宇讲“要从富二代变成仁二代”,这个观点有什么错?可媒体就评为是“雷人演讲”。现在使用电话营销方式的企业不少,谷歌、百度、阿里巴巴也采用,怎么没人评说他们是传销,而说到“华商协会”授权的天九儒商公司使用电话营销就判定人家是“高级传销”呢?  有位网友愤愤不平地说:“是不是一个人有一个错,就可以往他身上安更多的错,是不是就可以一盆脏水泼到底?是不是一个人被评为”地富反坏右“,就活该他被打死呢?哪怕是一个罪犯也有申辩和被辩护的权力,更何况媒体没有权力给别人定罪。”  要噱头,还是要理性,建设性?  记者被称为“世界的眼睛,人类的良心”,媒体一定要本着客观、真实的角度来写新闻,而不能为了达到自己的目的,而自选角度去创作新闻。作为媒体人,笔者认为,“客观、公正”的态度和“理性、建设性”职业精神是媒体人的必要修养。一定需要冷静客观,切不能为暴力情绪所左右,成为一味的跟风者。媒体只有自律,才会有公信力。如果被某种情绪或者利益所驱使,不仅媒体丧失了公信力,而且对我们的社会也危害极大,试想这样下去,我们的民众,我们的社会还能相信谁呢?  如果要噱头,只为了吸引眼球,这样做实际上是两败俱伤:媒体低俗化和败坏了社会风气。这样的例子很多:  最近看到一篇大标题的新闻放在某报纸的头版《内幕:女员工深夜造访客户下榻酒店》,里面讲某公司“居然鼓励女业务员在开大会期间,半夜造访客户下榻的酒店,说是清静好谈业务。”炮制这篇新闻的记者,要的其实是一个噱头,可这是真正严肃做新闻态度吗?  杨振宁娶了年轻的翁帆而风波乍起,就有人炮制了《大科学家杨振宁的岳父竟然是战犯》、《杨振宁把孙女嫁给老丈人》这样的假新闻。  三木培训集团因为其领导人性丑闻,媒体就根据所谓的爆料炮制了《山木公司堪比淫窟囚禁监控女职员供其泄欲》、《宋山木掌握全部女宿舍钥匙》,里面所谓报料称:“听其说宋山木真是这样色魔;每家分校校长都是女的也都是他的性奴”。山木培训全国有几百家分校,几千名员工,是不是所有的女校长,所有的女宿舍?一位住员工宿舍的山木女员工哭着对记者说:“我连宋山木面都没见过,这样讲,对我们曾经在山木培训工作过的女员工是否公平?”  由此看,为了商业利益,有些媒体已经把“收视率、收听率、发行量、点击量”当成了首要指标。有些媒体为了追求轰动效果,把一件事情无限的放大,满足部分人猎奇或者其他的不健康的心理,这种报道的社会效果肯定与社会大众的利益是相悖的。尤其是有一些媒体,不能恪守新闻的职业精神,甚至无中生有,真正去“作”新闻,这更是对读者的不负责任。  在信息爆炸的今天,微博比任何媒体的信息都来得快,有公信力的新闻媒体则是信息的“放大器”。路遥知马力,历史会证明,现代新闻媒体的竞争不再是比快,而是比公信力和客观、公正的深度报道,这就需要媒体人坚守理性、建设性的职业精神,对媒体人来讲这也是一道坎,那些靠不负责任的噱头得逞一时的人一定过不了这道坎,而最终会被人们所唾弃。  回顾企业家们所经历的那一道道坎,企业家们百折不回的创业精神和积极承担社会责任的公民精神、赤子情怀令人喟叹和尊敬!他们是时代的英雄、社会的脊梁!只有一个个企业发展了,经济社会发展才有强大的动力和基础。因此如何帮助企业家克服经营管理中遇到的困难和问题,既需要企业家自身提高素养、不断的总结学习,也需要社会各界特别是媒体人士的关爱,共同营造好的环境帮助企业成长。

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