团购信用联盟被曝伪认证盈利靠花钱删贴

昨日，记者从供货商处了解到，团购网站万客团已无人运营，从负责人到 客服均无法取得联系。记者注意到，万客团页面还挂着可信网站示范单位、信用之星等信用联盟认证，但网站已无法正常提供服务。某大型团购网站高 层透露，这些信用联盟大多都是摆设，其主要盈利方式为收取入会费和花钱删帖。

信用认证成团购标配

记者多次拨打万客团400客服热线，均无人接听，据供货商透露，其QQ客服 也已有数周未曾登录。有业内人士表示，目前类似万客团这样名存实亡的团购网站数量众多，网页虽然可以显示，但已无人运营，极易对消费者权益造成伤害。 记者浏览发现，信用联盟的认可图标几乎成了团购网站标配。据了解，目前主流的网站信用联盟包括电子商务信用认证、可信网站示范单位、 信用之星、网信认证等等，其牵头机构均为中字头，如商务部中国国际电子商务中心、中国电子商务协会和中国互联网信用评价中心等。

据业内人士透露，上述其一的某中字头机构虽然看似正规，但其实只是个民间组 织。事实上，该机构只有5名员工，包括一位负责人和四个所谓的分析师，工作一般就是搜索一些消费维权信息，并发布在自己的网站上。一位业内人士告 诉记者。记者调查发现，该网站有不少投诉信息仅是发帖人姓名不同，但内容却几乎雷同。

认证级别看钱下菜碟

记者以消费者身份致电某认证机构，要求其对某团购网站的消费问题协助维权。该网站客服表示，该机构只是平台，并没有协助消费者进行维权的权利。此外记者注意到，认证证书上标识出的均为企业基本资料，在各地工商局网站都有体现。

某大型团购网站高层透露，他所在的团购企业时常会接到类似信用联盟打来的电 话，大多为拉企业入会，并交纳费用。我们也加入了两个信用联盟。该负责人表示，加入信用认证的开销一般在数千元至数万元不等，认证等级越高， 交的钱就会越多。价钱区间很大，几乎都可以商量着来，具体多少钱就看谈判能力了。该人士透露，他所在的团购网站花了6000元申请到了某中字 头机构的信用认证，价格在行业中算便宜的。

投诉帖成赚钱工具

此外，信用联盟的第二个赚钱手段就是让企业花钱删帖。记者获悉，信用 联盟接到或收集到消费者投诉后，就会将投诉内容发至相应企业，从而要求企业购买删帖权。视投诉事件的影响力和大小不同，删一条帖子的价格大约是 300元到500元不等。上述团购网站高层表示。

在业内专家看来，打着消费者维权平台的旗号，却屡屡进行软敲诈行为的信用联盟亟待整顿和规范。团购行业发展步入第三个年头，但随之衍生出来的上下游行业却依然混乱。

上月，国家发改委、商务部等八部委联合发布《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》，规范电子商务行业发展。

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